Когда управляющая компания несет ответственность
Управляющая компания предоставляет коммунальные услуги и отвечает за содержание общего имущества, поэтому она может нести ответственность за подобные случаи.
Законодательство РФ гласит, что управляющая компания несет ответственность за вред, причиненный здоровью, жизни или имуществу потребителя. Ответственность наступает, если ущерб причинен в результате вины УК.
УК будет нести ответственность за возмещение ущерба от наводнения, вызванного плохим содержанием общего имущества на территории ЖК. Ненадлежащее техническое обслуживание означает:
- невозможность проведения проверок на наличие дефектов;
- ненадлежащее техническое обслуживание означает: отсутствие необходимых проверок.
Чтобы избежать этого, УК должна обеспечить безопасное и комфортное проживание жильцов в доме, следить за содержанием общего имущества дома и обеспечивать качество коммунальных услуг.
Ответственность не наступит, если лицо, причинившее вред, докажет, что вред возник не по его вине (ст. 1064 (2) Гражданского кодекса).
Следует помнить, что в соответствии с законодательством поставщик коммунальных услуг несет ответственность за полное возмещение вреда, причиненного поставщиком жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие низкого качества услуги или отсутствия достоверной информации об услуге.
Управляющий орган не будет выплачивать компенсацию, если будет доказано, что:
- ущерб был причинен в результате форс-мажорных обстоятельств;
- собственник или арендатор нарушил правила пользования объектами или содержания общих частей дома.
Как заявить об ущербе
Следует помнить, что только лицо, причинившее ущерб, может требовать компенсации (статья 1064 Гражданского кодекса). Если ущерб был вызван ненадлежащим предоставлением коммунальных услуг, любая сторона, которой был нанесен ущерб, может потребовать компенсации, независимо от того, был ли заключен договор или нет.
У потерпевшей стороны есть десять лет с даты ненадлежащего обслуживания для подачи иска в суд. Во всех случаях пострадавший подготовить отчет об ущербе после потопа. Он должен быть составлен в двух экземплярах и подписан в течение 12 часов после обращения пострадавшего.
Для составления акта о затоплении нужно пригласить сотрудника УК. В акте необходимо описать ущерб и указать обстоятельства, при которых он возник.
Если не удается договориться со стороной, ответственной за ущерб, нужно обратиться к специалистам, чтобы подготовить независимую оценку для определения точного размера и стоимости ущерба.
Следует приложить чеки на покупку оборудования и приборов, которые пришли в негодность во время потопа. Нужно сделать фотографии или видеозаписи повреждений дома и подтвердить факт затопления письменным заявлением свидетеля.
Управляющая компания может отказать в составлении акта. В этом случае для определения причины затопления потребуется проведение независимой экспертизы. В Москве большой выбор различных компаний, представляющих услуги независимой экспертизы.
Если затопило по вине управляющей компании, и компания отказывается возместить ущерб, то следует обратиться в суд. Если ответчиком является управляющая компания, дело будет передано в арбитражный суд.
Следует представить в суд акт об оценке,
удостоверяющий документ и свидетельство о праве собственности на недвижимость.
